CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

 

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las «CGC«) regulan la adquisición de Contenidos y contratación de Servicios formativos de pago (cursos, clases en directo, seminarios, webinars o cualquier otra actividad formativa impartida a través del Sitio Web o de manera presencial) y la contratación de suscripciones de acceso a los Contenidos y Servicios ofrecidos por ESCUELA DE EPICURO, S.L., sociedad constituida conforme a las leyes españolas, con domicilio social en C/ Cardenal Siliceo, 4, 4-3, 28002 Madrid, España, C.I.F. B-72578727 (en adelante, «EPICURO«), así como cualquier otra modalidad de prestación de servicios de formación, online o presencial, que EPICURO pueda ofrecer (todo ello denominado en adelante, en su conjunto, «Contratación del Usuario«). La Contratación del Usuario implica la aceptación plena e incondicional de las presentes CGC.

 

2. Información general

Las presentes condiciones regulan el uso permitido de la página con URL https://nazarethcastellanos.com, titularidad de Escuela de Epicuro S.L, con NIF B72578727 y domicilio social en Calle Cardenal Silíceo 4, 4-3, 28002, Madrid – ESPAÑA, pone a disposición de los usuarios de Internet.
Contacto: cursos@escuelaepicuro.com

El acceso a este portal implica la aceptación sin reservas de este aviso legal. La utilización de determinados servicios ofrecidos en este sitio podrá exigir el alta como usuario del portal y se regirá, además, por las condiciones particulares previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el mero uso de tales servicios.
Los derechos de propiedad intelectual del portal, su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos en él contenidos tales como imágenes, vídeos,…, son titularidad de Escuela de Epicuro S.L (o bien ostenta los derechos para su legal utilización) a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

Escuela de Epicuro S.L es titular de los derechos de propiedad industrial referidos a sus productos, servicios, logos, imágenes, vídeos, textos, …

Respecto a las citas de productos y servicios que de terceros pudiera haber, Escuela de Epicuro S.L reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en la Web la existencia de derechos o responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio, o recomendación por parte de Escuela de Epicuro S.L, a no ser que se manifieste de manera expresa.

Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la Web sólo y exclusivamente si concurren las siguientes condiciones:

 

    • Que sea compatible con los fines de la Web y figure expresamente indicado como descargable.

    • Que se realice con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado.

    • Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación.

    • Se prohíbe expresamente actividades que implican la grabación de pantalla, transcripción y distribución de nuestros cursos, materiales y contenidos privados.

    • Que ninguno de los contenidos relacionados en la Web sean modificados de manera alguna.

    • Que ningún gráfico, icono o imagen disponible en la Web sea utilizado, copiado o distribuido separadamente del texto o resto de imágenes que lo acompañan.

 

Escuela de Epicuro S.L se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso.

Escuela de Epicuro S.L no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Web o a su contenido, ni que éste se encuentre actualizado.

Escuela de Epicuro S.L llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.

Tanto el acceso a la Web como el uso no consentido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza.

Escuela de Epicuro S.L no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso.

Escuela de Epicuro S.L no se hace responsable de los errores de seguridad, que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de: La presencia de un virus en el ordenador del usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Web. Un mal funcionamiento del navegador. Del uso de versiones no actualizadas del mismo.

Escuela de Epicuro S.L no asume responsabilidad alguna derivada de los contenidos enlazados desde la Web, siempre que sean ajenos a la misma, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), en los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

La utilización no autorizada de la información contenida en la Web, su reventa, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de Escuela de Epicuro S.L, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

Todo enlace de terceros a la Web debe serlo a su página principal, quedando expresamente prohibidas los «links profundos», el «framing» y cualquier otro aprovechamiento de los contenidos de la Web, a favor de terceros no autorizado.

Escuela de Epicuro S.L declina toda responsabilidad derivada del intercambio de información entre usuarios a través de su página web. Tampoco se responsabiliza de los posibles perjuicios creados como consecuencia de las manifestaciones falsas o inexactas que realice el usuario en la misma.

Tampoco asumirá ninguna responsabilidad del uso que los menores puedan hacer de la misma en casos de que los contenidos a que se acceda puedan herir la sensibilidad de los mismos. La plena responsabilidad en la determinación de los contenidos y servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran. Existen mecanismos, en particular programas informáticos de filtro y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles, siendo de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.

Este portal puede poner a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace, directorios y otras herramientas como buscadores, que les permite acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros. La instalación de los mismos tiene por único objeto facilitar a los Usuarios el acceso a información, contenidos y servicios disponibles en Internet.

Escuela de Epicuro S.L no asume responsabilidad alguna por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces o buscadores desde nuestras páginas. Sin embargo, se compromete a retirar enlaces en caso de tener conocimiento de la existencia de contenidos ilícitos o que lesionen derechos de terceros. Los propios usuarios pueden poner en conocimiento de Escuela de Epicuro S.L la existencia de dichos contenidos en el caso de encontrarlos. Se excluye cualquier responsabilidad por los daños perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los servicios prestados por terceros a través del portal que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.

La información, el software y/o los productos o servicios contenidos en este sitio Web pueden contener errores tipográficos, imprecisiones e inexactitudes de los que Escuela de Epicuro S.L se compromete, en cuanto tenga conocimiento de ellos, a subsanarlos en el menor plazo posible, salvo el caso de que los mismos provengan de páginas de terceros a las que el Usuario accede a través de los enlaces colocados en nuestro portal.

No existe obligación de supervisar las redes sociales antes de cualquier publicación de terceros usuarios, ni responsabilidad propia por daños causados por el uso de las mismas. Únicamente asumiríamos la responsabilidad en el caso de que conociendo la existencia de esa información ilícita o lesiva, no hubiéramos procedido a retirarla o impedir el acceso a la misma.

Escuela de Epicuro S.L se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de esta página web y su configuración sin preaviso. De igual forma podrá suspender su difusión total o parcialmente y modificar la estructura o contenido de la misma sin previo aviso.

Escuela de Epicuro S.L se reserva el derecho a denegar discrecionalmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso de cualquier usuario a este sitio Web o a alguna parte del mismo.

Escuela de Epicuro S.L se reserva el derecho a modificar los términos, condiciones y comunicaciones en base a los cuales se ofrece este sitio Web.

 

3. Proceso de Contratación

La Contratación del Usuario se realizará a través del procedimiento habilitado en el Sitio Web, que comprende: (i) selección del Contenido a adquirir, curso o plan de suscripción; (ii) revisión de descripción, precio y condiciones; (iii) registro o inicio de sesión; (iv) introducción de datos de facturación y selección del método de pago; (v) aceptación expresa de las CGC y Política de Privacidad; y (vi) confirmación del pago. El proceso de contratación está disponible en idioma castellano.

EPICURO enviará al Usuario, en el plazo máximo de 24 horas desde la contratación, una confirmación por correo electrónico con el resumen del pedido, el precio abonado y las instrucciones de acceso a los Contenidos o Servicios contratados. EPICURO archivará esta confirmación, que tendrá valor contractual, y lo pondrá a disposición del Usuario en su área personal.

En el caso de que el Usuario lo haya solicitado en el proceso de contratación, junto con la confirmación de la contratación recibirá factura electrónica (sirviendo las presentes Condiciones Generales de Contratación como renuncia del Usuario a recibir la factura en papel, la cual, en todo caso, podrá ser revocado mediante el envío de correo electrónico al correo de contacto de EPICURO indicado al inicio del presente Aviso Legal).

4. Precios e Impuestos

Los precios de los Contenidos y Servicios formativos se expresarán en euros. Aquellas formaciones que tengan la consideración de enseñanza reglada conforme a la normativa vigente estarán exentas de IVA en virtud del artículo 20.Uno.9.º de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, indicándose expresamente dicha circunstancia en la descripción de cada curso o programa. Los precios del resto de Contenidos y Servicios incluirán, salvo indicación en contrario, el IVA y los demás impuestos aplicables. EPICURO podrá modificar sus precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los contratos ya formalizados. En el caso de planes de suscripción, los cambios de precio se notificarán con un mínimo de 30 días de antelación a la siguiente renovación.

5. Modalidades de Contratación

15.1. Adquisición de Cursos Individuales

La adquisición de un curso individual otorga al Usuario acceso para la asistencia al curso en directo y, en adelante, acceso permanente -o por el período indicado en la descripción del curso- a la grabación del curso, si ésta se realizara, y a los Contenidos específicos de dicho curso, mediante el pago de un precio único. El acceso quedará disponible en el área personal del Usuario una vez confirmado el pago.

15.2. Suscripción Periódica

La suscripción periódica o membresía permite al Usuario acceder al catálogo de Contenidos incluidos en su plan durante el período de vigencia de la suscripción contratada. La suscripción se renovará automáticamente al término de cada período (mensual, trimestral, anual u otro según el plan contratado), salvo que el Usuario la cancele conforme a las presentes CGC. Las condiciones específicas de cada plan de suscripción -incluyendo periodicidad, precio y catálogo de Contenidos incluidos- se indicarán expresamente en el Sitio Web en el momento de su contratación.

6. Métodos de Pago

EPICURO acepta los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito/débito y PayPal. EPICURO utiliza plataformas de pago seguras y no almacena los datos bancarios del Usuario, que son gestionados directamente por los proveedores de servicios de pago correspondientes.

7. Derecho de Desistimiento del Usuario

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), salvo en los supuestos indicados más abajo, el Usuario tendrá derecho a desistir de la contratación de un Contenido o Servicio, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de su contratación por el Usuario.

Para ejercer el derecho de desistimiento el Usuario deberá notificarlo a EPICURO antes del vencimiento del plazo antes indicado, por escrito, de forma inequívoca (señalando en su escrito su decisión de desistir del contrato y del Contenido o Servicio afectado por su decisión de desistimiento), por correo electrónico a cursos@escuelaepicuro.com o a través del formulario habilitado en el Sitio Web.

Ejercido por el Usuario el derecho de desistimiento, EPICURO podrá en cualquier momento inhabilitar el acceso del Usuario al Contenido o Servicio contratado al que se refiera del desistimiento del Usuario.

No obstante lo anterior, el Usuario conoce y acepta que perderá el derecho de desistimiento, aun no habiendo vencido el plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento, en los siguientes supuestos:

  • respecto a la contratación de un Servicio formativo, cuando la sesión o primera sesión del mismo hubiera dado comienzo, aún en el caso de que el Usuario no se hubiera conectado a la misma; y
  • respecto a la contratación de un Contenido, cuando éste ya hubiera sido descargado por el Usuario o le hubiera sido enviado por EPICURO

8. Derecho de Cancelación por parte de EPICURO

EPICURO se reserva el derecho de cancelar, suspender o aplazar la realización del curso online u otra actividad formativa ofrecida en el Sitio Web por causas justificadas, incluyendo, entre otras, la falta de un número mínimo de participantes, incidencias técnicas que impidan el normal desarrollo de la actividad, causas de fuerza mayor o cualquier circunstancia ajena a su control razonable, sin que ello genere derecho a compensación o  indemnización adicional alguna a favor del Usuario.

EPICURO comunicará cualquier cancelación, suspensión o aplazamiento a los participantes con la mayor antelación posible, utilizando los medios de contacto facilitados en el proceso de inscripción, informando, en caso de suspensión o aplazamiento, las nuevas fechas programadas.

En caso de cancelación definitiva del curso por parte de EPICURO antes de su inicio, se procederá al reembolso íntegro de las cantidades abonadas por los participantes, en los términos del siguiente apartado.

Si la cancelación o suspensión se produjera una vez iniciado el curso o actividad formativa afectada, EPICURO podrá optar entre reprogramar las sesiones pendientes en fechas alternativas o proceder a la devolución proporcional del importe correspondiente a las sesiones no impartidas.

9. Reembolso por Desistimiento del Usuario o por Cancelación de EPICURO

Cuando el Usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, así como en el caso de Cancelación de EPICURO, EPICURO procederá al reembolso al Usuario del precio pagado por el Contenido o Servicio no suministrado, sin retención de gastos. La devolución de estas sumas se efectuará, utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales a contar, según corresponda: (i) desde la fecha en que el Usuario notifique a EPICURO su decisión de desistimiento del contrato o (ii) desde la fecha en la que se confirme por EPICURO la cancelación.

El Usuario no tendrá derecho a reembolso alguno en el caso de que EPICURO cancele su acceso al Contenido o Servicio contratado por el Usuario o al Sitio Web por razón del incumplimiento por el Usuario de la prohibición de grabar, fotografiar, hacer capturas de pantalla, filmar o de cualquier otra forma captar imágenes, sonido o contenido durante la celebración de los cursos, clases en directo, seminarios, webinars o cualquier otra actividad formativa impartida a través del Sitio Web y/o de forma presencial, o utilice cualquier Contenido incumpliendo los términos de la Licencia de Uso contenida en la cláusula 4.3.

 

10. Política de Cancelación de Suscripción y Reembolso

10.1. Cancelación de Suscripción

El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su área personal. La cancelación tendrá efecto al término del período de facturación en curso, sin que proceda reembolso de la parte proporcional no disfrutada, salvo en los supuestos de ejercicio del derecho de desistimiento o incumplimiento grave por parte de EPICURO.

10.2. Reembolso por Cancelación de Suscripción

En los supuestos de cancelación por EPICURO de un Contenido o Servicio contratado mediante suscripción por causa imputable a EPICURO, EPICURO reembolsará al Usuario la parte proporcional del precio pagado por el plazo de la suscripción no disfrutado, reembolso que se realizará en los términos previstos en el anterior apartado 19.

11. Resolución del Contrato

EPICURO podrá resolver el contrato de adquisición de Contenidos o Servicios, con efectos inmediatos y sin derecho a reembolso, en los supuestos de: incumplimiento de las CGC, Condiciones de Uso o Condiciones Particulares vinculadas al particular Contenido o Servicio contratado; uso fraudulento de los Contenidos o Servicios; facilitación de datos falsos; o realización de conductas perjudiciales para EPICURO, otros usuarios o terceros.

12. Resolución de Conflictos Online

Conforme al Reglamento (UE) N.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, EPICURO informa de la existencia del Sitio Web de Resolución de Litigios en Línea de la UE, accesible en https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies, para la resolución extrajudicial de conflictos derivados de contratos online.